Справочный центр RU-TLD

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Жалобы на сервера (abuse) ======

При поступлении жалобы (abuse) на Ваш сервер мы пересылаем жалобу Вам и ожидаем реакции в течение срока указанного в жалобе.

Основные виды жалоб (abuse), которые могут поступить на Ваш сервер:

  * **COPYRIGHT** (на вашем сайте размещен контент запрещенный к распространению правообладателем, удалите его и уведомите нас об устранении)
  * **PHISHING** (на Вашем сервере расположен ресурс, который копирует ресурс обратившегося с жалобой на Вас, отключите ресурс и уведомите нас об устранении)
  * **SPAM** (Ваш сервер был взломан злоумышленниками и с него рассылается спам, устраните проблему и уведомите нас об устранении)
  * **HACK ATTEMPT** (Ваш сервер взломан и с него производится атака)
  * **ATTACK** (Ваш сервер взломан и с него производится атака)

Также в жалобе указывается время в течение которого необходимо отреагировать на жалобу: например - **MAXIMUM RESPONSE TIME: 1 hours**

В тексте жалобы указывается причина обращения и прямая ссылка на контент нарушающий правила.

После истечения срока реакции дата центр оставляет за собой право действовать исходя из собственной оценки ситуации, уведомив Вас об этом.

<WRAP center round important 60%>
Чаще всего при отсутствии реакции на жалобы дата центр блокирует сервера и дальнейшая разблокировка возможна только через техническую поддержку в биллинг системе.
</WRAP>